從空調傳統渠道來說，格局應該是相對穩定，畢竟空調市場已經十分成熟。問題是，電商這幾年的強勢崛起，對傳統渠道形成巨大的挑戰，不研究分析電商就根本無法全麵了解渠道變革的情況。

近幾年電商購物在國內火爆的背景下，以往比較穩定的空調渠道結構受到挑戰，渠道的分化也是在所難免。對比一下過去的三年渠道結構變化，電商對未來渠道結構會有很大的影響，這一點在2016年體現的越來越明顯。

超過15%以上的線上渠道占比，已經不是廠家當初可以忽略的渠道力量，不僅二三線品牌依托電商可以實現增長，一線品牌也開始重視電商渠道的存在。“雙11“期間的火爆程度，對於一貫依賴夏季高溫天氣的空調廠商，也是十分震驚。轉換思維已經成為廠商的共識。

其中，電商銷售幾乎都是跳躍式增長，這與國內電商迅速發展的背景分不開。據奧維雲網（AVC）監測數據顯示，2016年空調線上渠道預計銷售量935萬套，較2015年581萬套，同比增長60.9%。相對於其他家品類來說，空調15.1%的渠道占比還是比較低的，這主要是空調銷售的是半成品的特點決定的。

空調線上銷售隨著基數增大，自2015年增長率開始明顯回落，2016年依然是回落態勢，不過回落的比率開始趨緩。一是持續多年高增長，電商規模已遠超過15%，具有了一定的話語權；二是電商占比增大對實體店衝擊加重，對傳統渠道構成挑戰；三是電商為了擴大競爭優勢，刻意打壓價格，線上銷售普遍盈利不佳；四是安裝售後問題頻發，差評危機開始蔓延；五是線上銷售空調缺乏體驗感，難以吸引成熟客戶下單。

經過幾年電商布局，線上品牌格局也初步形成。原先格力這樣的傳統渠道優勢較大品牌，對開拓線上渠道不屑一顧，但隨著網上購物的普及，也改變了最初的策略。格力從2014年雙11開始線上發力，2015年在線上占比也迅速竄升到第一，2016年規模位居第二。

在線上渠道，值得業內關注的是奧克斯品牌。線下不在前三的奧克斯，在2016年占據了線上第一的位置，證明了空調線上線下品牌格局有著一定的差別。因為，在電商發展初期，像格力、美的為了維護線下專業店的利益，不肯在線上投入更多的精力。因此，二三線品牌占據線上前幾位非常好理解。但是目前格力、美的也在布局線上後，奧克斯還是能夠搶奪到線上頭名，就不再是簡單的問題。

互聯網時代渠道變革已經是一個新的課題，特別是對空調這樣需要體驗感的產品，線上渠道怎樣挖掘和操控，實際上現在仍然需要摸著石頭過河。

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